1. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados informados por você, como nome, telefone, e-mail e mensagem enviada em formulários, além de dados técnicos como endereço IP, dispositivo, origem de campanha, UTMs, páginas visitadas e interações com o site.
2. Como utilizamos os dados
Utilizamos esses dados para responder solicitações, organizar atendimentos, melhorar a experiência do usuário, medir o desempenho do site, analisar campanhas e apoiar a comunicação comercial quando houver base legal para isso.
3. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares ao atendimento, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse para segurança, melhoria do serviço e mensuração de resultados.
4. Compartilhamento de dados e transferência internacional
Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores que operam infraestrutura, hospedagem, analytics, ferramentas de marketing, CRM, automação, mensageria e suporte operacional, sempre dentro de finalidades compatíveis com esta política. Alguns desses fornecedores podem estar localizados fora do Brasil ou processar dados em servidores no exterior. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas para garantir nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.
5. Cookies, pixels e remarketing
Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e, quando aplicável, cookies e pixels de analytics e marketing para mensurar campanhas, entender navegação, criar audiências e executar estratégias de remarketing.
5.1. Google AdSense e publicidade
O site pode exibir anúncios por meio do Google AdSense para ajudar a financiar o conteúdo gratuito do blog.
- O serviço Google AdSense utiliza cookies (incluindo tecnologias associadas à rede DoubleClick/Google) para veicular anúncios mais relevantes e limitar a frequência de exibição de um mesmo anúncio.
- Esses cookies podem coletar dados sobre visitas a este e a outros sites para personalizar a publicidade.
- Você pode saber mais nas FAQs de privacidade do Google AdSense e nas configurações de anúncios da sua Conta Google.
- Também podemos divulgar cursos, produtos da loja Flor de Camomyla e conteúdos próprios; nesses casos, a comunicação é da própria marca.
O uso de publicidade não altera nosso compromisso de oferecer orientações de cultivo honestas e úteis.
6. Formulários e leads
Ao preencher nossos formulários, registramos as informações enviadas e, quando disponível, parâmetros de atribuição como utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid e fbclid para identificar a origem do lead.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e resguardar direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento e outras medidas previstas na LGPD, observadas as hipóteses legais aplicáveis.
9. Encarregado de dados (DPO)
Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail flordecamomyla@gmail.com. O encarregado atua como canal de comunicação entre a Flor de Camomyla, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 41 da LGPD.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail flordecamomyla@gmail.com ou por nossos canais oficiais de atendimento.